一、物业客服

     岗位职责：

        1、根据部门下达的费用收缴指标开展物业费收缴工作。遇无法处理的问题及时上报处理。

        2、负责办理商户、住户入住及装修手续，钥匙的管理。

        3、负责接待处理商户、住户日常报修、投诉工作，使解决问题的程度达到100%。

        4、协助对商户、住户的走访和对重大投诉的上报。

        5、负责对商户、住户物业管理相关指定费用的收取、催缴工作。

        6、负责对小区日常工作的巡查、监督工作。

        7、负责本部门一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作。

        8、协助做好小区文化活动和宣传工作。

        9、负责对商户、住户资料和文件的整理及归档。

       10、负责接听电话和做工作记录，并通知相关人员处理。

       11、及时完成领导交办的其他任务

    任职要求：

       1、最低学历中专，年龄25-40岁，具有1年以上物业公司客服收费岗工作经验，

       2、掌握较好的客户沟通技巧，熟练掌握电脑及办公软件操作使用，

       3、工作责任心强、抗压能力强、较好的沟通协调能力、团队合作能力

      薪资：3500-4200元/月，有餐补，五险，带薪及节假日

    二、保安

    岗位职责：

       1、负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

　　2、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

　　3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

　　4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；淤泥、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

　　5、负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。

　　6、完成上级交待的工作。

    岗位要求：

       1、形象气质佳，容貌端正，45岁以下；

       2、礼宾，物业安保工作经验优先考虑；

       3、退伍军人优先。

       薪酬：3300-4000元/月，有餐补，保险，带薪节假日

工作地址：芒市傣族古镇

联系人及方式：郭女士，0692-2298001/18487366093

来源：“德宏州公共就业和人才服务局”微信公众号