昆明花之城豪生国际大酒店招聘

1、免费提供公寓式住宿，零通勤距离，2-4人间；
2、免费一日三餐，专业主厨打理；
3、月休6-8天+法定节假日+年假；
4、社保五险+雇主责任险；
5、生日、节假日福利；
6、完备的培训体系+丰富的员工活动。

岗位：前台领班

3900-4500元/月（底薪加奖金）

【工作时间】八小时制，早、中、夜班07:30-15:30/15:30-23:30/23:30-07:30

【岗位职责】

1、监督指导并参与班组的各项接待服务工作，保证按照工作程序和标准为客人提供优质、高效的服务；

2、控制客房状况，与预订、客房、餐饮等部门做好相关资料与信息的沟通；

3、及时检查下属员工处理接待、服务工作，及时发现问题及时纠正；

4、对下属员工和新员工进行日常督导、培训，并及时有效地提供帮助指导；

5、完成班次账务、备用金的核对、整理，发现问题及时上报前台主管。

【任职要求】

1、具备酒店1年及以上同岗位工作经验；

2、具备良好的组织管理能力、沟通协调能力、服务意识与应变能力，熟练使用前台系统；

3、熟悉前台接待流程，具备一定团队协作与管理能力；  

4、态度积极，形象端正，能代表酒店服务水平。

岗位：中餐厅领班

3700-4100元/月（底薪加奖金）

【工作时间】两头班为主09:30-14:00 ，17:00-21:00

【岗位职责】

1、协助餐厅经理开展日常管理工作，确保餐前准备、餐中服务、餐后收尾工作符合标准；

2、督导服务员按照规范流程为客人提供优质用餐服务，及时处理顾客投诉及突发情况；

3、负责新员工的岗前培训和日常带教，提升团队整体服务水平；

4、掌握每日订餐情况及VIP接待信息，提前做好人员调配和物资准备；

5、协助完成餐厅物料的盘点、申领及成本控制工作，减少损耗；

6、以身作则，带领团队保持工作区域整洁，遵守食品卫生安全规范。

【任职要求】

1、年龄20-38岁，身高形象符合酒店要求，具备1年及以上领班或同岗位管理经验；

2、熟悉中餐、包房服务流程及规范，具备较强的现场应变能力和问题解决能力；

3、具备良好的组织协调能力和团队管理意识，能调动员工积极性；

4、服务意识强，沟通表达清晰，具备一定的客诉处理经验；

5、了解食品安全及卫生管理常识，能配合餐厅各项检查工作。

岗位：楼层领班

3900-4500元/月（底薪加奖金）

【工作时间】八小时工作制，08:00-16:30（早班为主，中、夜班为辅）

【岗位职责】

1、负责客房楼层区域的日常管理，合理安排所属区域服务员的工作及人力调配；

2、督促落实员工岗位职责执行情况，组织业务培训与考核，提升员工素质及操作技能；

3、落实部门安全管理制度，带领员工做好各项安全工作，确保管辖区域的客人与财产安全；

4、做好与各部门的沟通协调工作，督导每月物资盘点；

5、负责对客房接待服务进行督导检查，每天巡视客房布置、清洁卫生及服务质量，保证接待正常有序进行。

【任职要求】

1、具备酒店1年及以上同岗位工作经验；

2、熟悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力。

岗位：植物养护兼房务文员

2800-3500元/月（底薪加奖金）

【工作时间】八小时工作制，早、中、夜班07:30-16:00/15:30-24:00 /23:30-08:00

【岗位职责】

1、负责酒店室内外植物的日常养护工作，包括浇水、修剪、施肥及病虫害防治；

2、定期检查植物生长状况，及时更换枯萎或状态不佳的绿植；

3、维护植物养护记录，制定养护计划并执行；

4、协助房务部门日常转接电话，及时响应并处理客户需求。

【任职要求】

1、园林设计、园艺等相关专业优先；

2、身体健康，能够适应一定强度的体力劳动；

3、会基础电脑操作、工作细致认真，有责任心，能够独立完成任务；

4、具有良好的服务意识和沟通能力；

5、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日。

岗位：前台接待员

3000-3700元/月（底薪加奖金）

【工作时间】八小时工作制，早、中、夜班07:30-15:30/15:30-23:30/23:30-07:30

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务；

2、准确处理客房预订信息，及时更新客房状态，确保预订系统的准确性；

3、协助处理客人投诉及特殊需求，提供高效、专业的解决方案；

4、与其他部门保持良好沟通，协调解决客人在店期间的问题。

【任职要求】

1、具备1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验，熟悉前台操作流程；

2、年龄20-28岁，形象气质佳，普通话流利，具备良好的服务意识和职业素养；

3、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或同岗位工作经验优先；

4、能适应倒班工作制：夜班+节假日值班。

岗位：楼层服务员

综合收入3000-6000元/月（底薪+计件+奖金）

【工作时间】八小时工作制，早、中、夜班08:00-16:30/14:30-23:00/23:00-07:00

【岗位职责】

1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护，确保卫生标准符合酒店要求；

2、按标准流程整理客房，包括更换床单、补充客用品、清洁浴室等；

3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时上报维修；

4、为客人提供及时的客房服务（如补充物品、处理简单需求等），并协助处理客人遗留物品，按规定流程登记上交；

5、配合上级完成临时安排的清洁或服务任务。

【任职要求】

1、具备1年及以上同岗位工作经验；

2、年龄18-47岁，身体健康，能适应体力劳动；

3、具备良好的服务意识，态度热情、耐心细致；

4、能适应倒班工作制，包括周末及节假日；

5、具备基本的沟通能力，能理解并执行工作指令；

6、遵守酒店规章制度，服从工作安排，具有团队协作精神。

0871-66030950 / 18213335048（微信同号）：添加微信麻烦备注姓名和意向岗位

面试时间：周一至周五9:00-12:00 、13:30-18:00
地址：昆明市盘龙区金瓦路8188号花之城
联系电话：0871-66030950

来源：“昆明市公共就业和人才服务中心”微信公众号